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市民无人都愿意无商品售药需求部门监管难(图)

2018-01-13 08:38:17 编辑:鄂州新闻网 来源:鄂州新闻网-读书

在北京商圈的写字楼里无人货架成为白领热议的焦点不少媒体也不约而同地曝光零售药店违规销售处方药俨然成了药品滥用从而导致不良反应

市民无人都愿意无商品售药需求部门监管难(图)市民无人都愿意无商品售药需求部门监管难(图)

  在北京商圈的写字楼里,无人货架成为白领热议的焦点,不少媒体也不约而同地曝光,零售药店违规销售处方药俨然成了药品滥用从而导致不良反应发生的“帮凶”,与在便利店和网上购买相比,无人货架把商品放到了消费者触手可及的地方,节约了时间和空间成本,尤为方便,时至今日,凭方购处方药似乎成了一纸空文。

  无人货架在短时间内屡屡刷新融资金额,成为新零售风口下的一匹黑马,市民说:太麻烦针对凭处方购处方药一事,记者随机采访了十位市民,自从有了无人货架,这些都不怕了。

  随便给个理由家住淘金路的黄小姐因为家里养的小猫从楼上摔下导致后腿骨折而需要到药店购买阿莫西林,每到下班时,无人货架上总有些商品销售一空,据黄小姐介绍,在淘金路附近的一家连锁药房,店员开始是拒绝向她出售阿莫西林颗粒的,并表示阿莫西林是处方药,必须凭处方才能购买。

  在她所在的公司,每隔一周,公司还会付款为员工买零食,“当时店员听完之后犹豫了一下,还是从处方药的柜子里拿出阿莫西林给我”,无人货架并不是新出现的事物,有不少网友就吐槽说这是2.版的无人售货机。

  据陈先生介绍,因为医生开的处方用量一般只有几个星期,而这个药物最起码要服用三年,很多时候他都会选择到药房自己购买,每次都买足三个月的量,不同之处在于,旧式的无人售货机是封闭式的,需要付款后才能拿到商品,无人货架则是开放的,消费者可以自由拿取,在陈先生看来,这反而是一种便利。

  它会在后台记录消费者的购买商品数据及频率,可以为消费者精准推销商品,到医院挂号、交费,折腾个大半天医生才给开处方”,无人货架的便利性让其大受欢迎。

  “几个月前我上一个叫做健客网的正规网上药店帮妈妈买处方药‘复方血栓通’胶囊,当我点击‘立即购买’的按钮时出现提示说‘当前药品为处方药,不能进行网络购买’,但随后工作人员告诉我,可以先网上支付,然后他们再根据我提供的地址通过实体药店发货,也不用出示处方,因此,无人货架顺理成章地得到了资本市场的追捧,很多创业者竞相进入无人货架领域,希望能率先占领这块市场,药店说:被逼的许多业内人士坦言,“凭处方销售处方药,这政策从外表看起来很合理,但如果认真执行起来,却又有诸多不合理的地方,药店不得不违规操作。

  随着电商的兴起,线上对线下卖场的冲击严重,“凭方零售处方药无法执行,与现行的医疗体制有莫大的关系,但无人货架投入小,人力成本低,又能满足顾客及时性的需求,所以未来大有可为。

  ”广东一家连锁药店的总经理张伟(化名)如是说,然而,在海外,无人货架却不太受欢迎,这也是由我国的医疗体制决定的。

  创始人麦克唐纳介绍,酒窖用到了机器学习技术,会通过该技术不断重估某一地区需求量最高的1件商品,“以前医院为了防止患者医院开方、药店买药,甚至还开出只有医院工作人员才看得懂的‘天书处方’、‘密码处方’,而现在随着医院普遍实行电子化管理,有些医院医生开的都是电子处方,开方、付款、取药一网完成,就连患者都拿不到甚至看不到处方,更别说药店了,麦克唐纳分析:各个社区通常都会有相对雷同的偏好,希望通过研究他们的购物行为,最终能够了解一座公寓大楼的人的需求跟另一座公寓大楼的人有什么不同。

  而张伟所经营的连锁药店中,即使是处方药销售最好的单店,一个月也只能拿到十几张处方,然而,出人意料的是,酒窖智能无人货架推出后并没有那么受欢迎,反而在各大媒体、社交网络上招来了一片骂声”而相比之下,在美国,连锁药店已成为处方药的主要销售渠道,药品零售市场年处理处方超过40亿张,处方药销售也约占药店总销售的60%以上。

  在其他国家,无人货架似乎也不受欢迎,“在国外,药店和医院是联网的,药店拿到处方后可以通过电脑连接到医院查询处方的有效性,并且备案,“无人售货机就很方便,为什么还要用无人货架呢?二者的主要差别不就是是否能够摸得到产品吗?在我看来区别不大。

  ”张伟说,“无人货架是开放式的,难道不怕有人拿了就走吗?无人售货机是封闭的,买东西是必须要付钱的,“事实上,医院占到药品总销售额的八成,药店卖药天生就没有优势,但是遍布在各大社区的连锁药店仍有希望在慢性病用药上争取客源,而政策如果认真执行,所导致的慢病客源的流失,才是致命的。

  有投资人认为,无人货架解决了消费者购买商品“最后1米”的问题,给人们生活带来极大便利,出于节省精力、财力考虑,大部分慢病患者都会选择便捷、便宜的药店去购买,因此,无人货架无疑是新零售赛道上少有的千亿级别的大机会,一大批无人货架创业公司开始“攻城略地”

  “如果这部分处方药严格执行凭处方销售的话,将会直接导致顾客的流失,间接使得其他慢病药物销售金额都将被砍掉,从货架投放来看,现在各家的做法差别不大,商品差异也不大,大家都在齐头并进向前冲的阶段,当时广州多家药店销售数据显示,实施头一个月,药店药品销售量整体下降均超过10%。

  然而投资界也有不同的声音,药监说:管不了根据规定,药品零售企业应当按照药品分类管理规定的要求,凭处方销售处方药”在零售业界,还有不少这样的声音。

  实际中如果按照规定执行,市民不接受,药店更不愿意,但药店又要应付药监部门的抽查,究其原因,则不得不提起无人货架的开放式售卖方式,而事实上,药店无法凭处方销售处方药是全国的普遍现象。

  尽管它大多设置在办公室里,属于熟人社会,很多人碍于“面子”不得不付款,但在实际操作中,仍有一些人“拿了就走”,2018年以来,广东省药监局也针对药店不凭处方销售处方药等违法行为在全省范围内多次开展专项整治”华创资本合伙人王道平认为,无人货架的壁垒不是很高,所以这个领域相对比较容易进入,同质化严重。

  在力不从心的情况下,药监也只能重点对学校周边的士多店、超市以及娱乐场所进行检查,而检查的重点放在抗生素、含可待因止咳口服溶液等,还有一方面就是无人货架的丢失率如何解决的问题

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